help pc neuf qui ne s allume pas!
Bonjour,
Je vous explique mon soucis, j espere que vous pourez m aider!
Je suis actuellement aux USA et les claviers etant differents ici, j ai donc demande a un ami de commander pour moi un pc portable en France via un site web, il me l a ensuite fait suivre. L ayant donc recu aujourd dhui, je l ai donc branche sur secteur avec un adaptateur, tout fonctionnait, j ai donc commence la configuration de mon pc en y entrant mon nom... mais ayant du m absenter j ai donc laisse mon ordinateur tel quel afin de terminer cela par la suite. Mais a mon retour j ai eu le malheur de constater que mon ecran etait noir et mon ordinateur impossible a rallumer! Il ne detecte plus rien, meme pas la baterie. Lorque je tente de l allumer rien de se passe. Pensez vous que cela provienne de l adaptateur? ou pensez vous que c puisse venir du fait que je me sois absentee pdt la configuration? ou tout simplement mon ordinateur qui est defectueux?
Je suis desesperee car il m est difficile de faire appel au SAV francais etant aux USA
Merci de m aider
