probleme connection orange ou alice
bonjour,
mon frere vient de racheter un nouveau pc hp pavillon a6636fr ( l ancien viend de claquer) son systeme d exploitation est vista famillial primium 1 il est chez orange et passe par un modem speed touch 510v6 en ethernet tout semble ok dans son pc, carte reseau connecter, la configuration reseau a ete faite tout semble ok mais pas moyen de se connecter a internet.Quand il veut y aller il tombe sur la page internet et un message " internet ne peut pas afficher cette page web"et dans la barre d adresse il y a
http://go.microsft.com/fwlinky?linkld=7677.il remplace l adresse par celle d orange et le meme message apparait"internet ne peut pas........". j ai pris sa tour pour la connecter chez moi suis chez alice avec une alicebox (hitatchi) en ethernet , j ai tout controlé, suprimer son 1er reseau et en est refait un autre, j ai suprimer la version d essais de norton je remettrais avast plus tard, suprimer aussi AOL ,quand je fait afficher les ordinateurs et peripherique connecter je vois son pc et l alicebox donc je pense que tout est ok.quand j essais d aller sur internet sa me met le meme message d erreur que lui.par contre quand je me connecte avec mon pc il n y a pas de probleme.si quelqu un a une solution merci de m aider car la je seche
. merci.