Imprimante HP C4580 sous Vista
Bonjour à tous, nouvelle inscrite sur votre forum, je me présente Lolotte11022007, j'ai 28 ans.
Je fais appel à vos lumières car je viens d'acheter une imprimante HP Photosmart C4580 et rien ne va!!
J'entends par là que l'installation s'est bien déroulée, l'imprimante est reconnue en tant qu'imprimante par défaut mais je n'arrive pas à imprimer.
Les numérisations et les copies fonctionnent, mais lorsque je lance une impression, rien ne s'imprime.
L'imprimante s'ouvre bien dans la barre des tâches mais le document en attente se supprime très vite et rien ne se passe.
La 1ère fois que je l'ai installée, je l'ai fait à partir du CD d'instal et la seconde fois, à partir des pilotes téléchargés à partir du site HP. Mais toujours le même résultat.
Est-ce un soucis au niveau de l'ordi en lui-même? car mon ancienne imprimante, j'avais eu le même problème et donc je l'ai revendue alors qu'avec mon ancien pc sous XP tout c'était très bien passé et tout fonctionnait parfaitement. En fait, l'ancienne imprimante ne fonctionnait plus dès que je l'ai installée sous Vista.
Help please!!!!
