Bonsoir, j'ai déjà cherché si d'autres avaient eu le même problème que moi mais je n'ai trouvé aucun sujet qui avait rapport avec mon problème...
L'ordinateur bloque nimporte quand, quand je n'arrive pas à l'allumer c'est au démarrage, soit j'ai l'écran noir avec l'espèce de dégradé bleu/vert ... Ou alors il se met tout noir mais il faut tout redémarrer dans tous les cas .... J'ai essayé d'attendre, voir s'il se débloquait, je l'ai laissé toute la nuit et le lendemain, toujours au même point ..
Quand j'arrive à l'allumer ( comme maintenant ) tout marche bien jusqu'à un moment ( nimporte quand, des minutes, des heures ... ) et il se bloque, l'écran reste figé, la souris ne répond plus, comme le clavier ... ( j'ai essayé " CTRL + ALT + SUPPR mais il ne répond pas )
J'ai essayé au redémarrage d'aller dans les config tout ça, l'allumer en mode sans échec mais là encore un soucis, il charge les fichiers et arrivé au fichier " CRCDISK " ( un truc comme ça ) il bloque et il faut l'éteindre ....
J'ai aussi essayé de " réparer " ou je sais pas trop ce que c'est, quand il cherche une solution au problème de démarrage ... Mais il ne trouve aucune solution ...
J'ai essayé aussi de le mettre à une date antérieure mais il me dit qu'il n'y a pas de sauvegardes ou je ne sais pas trop quoi et qu'il ne peut donc pas le faire ....
Et tout a commencé il y a 1 semaine, je l'avais éteint mais avant il devait installer une mise à jour et j'avais besoin de l'ordi dans l'immédiat donc je l'ai éteint manuellement sans attendre la fin de la mise à jour ( je sais c'est pas bien de faire ça
) et quand je l'ai rallumé, c'est là qu'il s'est mis sur l'écran tout noir et impossible de le faire démarrer ....
J'espère que j'ai été assez claire dans les explications pour que vous puissiez m'éclairer ....
SVP ça fait des jours que je galère à chercher sur les forums, à poster sans avoir de réponses alors aidez moi avant que je devienne completement folle
Merci d'avance ...
