DVD restauration HP Compaq 6715b
Bonjour à tous,
Je possède un ordinateur portable HP Compaq 6715b avec Windows Vista Business. La semaine dernière, j'ai eu un gros soucis de virus (trojan) et je n'arrivais pas à m'en défaire. J'ai donc entamé la procédure de restauration du système mais seulement avec un seul DVD de restauration sur les deux. Bien entendu, je ne savais pas qu'il existait deux DVD de restauration, on ne m'en avait fourni qu'un seul et je n'avais pas gravé le second.
Je me retrouve donc bloqué au niveau de la restauration norton ghost, il me manque un fichier *.ghs. Je suppose qu'il s'agit d'un fichier présent sur le deuxième DVD.
J'ai décidé d'appeler HP pour commander ces mêmes DVD car mon ordinateur n'est plus sous garantie. Ils ont refusé de me graver les DVD et recommandé d'acheter un nouveau système d'exploitation (de vrai comiques chez HP). Ils m'avaient redirigé au préalable vers un revendeur HP qui m'a lui-même redirigé vers HP. Une vraie galère en somme.
Connaissez-vous un moyen de trouver ces DVD de restauration ? J'ai tenté de rechercher des fichiers image à graver sur le net sans succès, j'ai bien trouvé un site pour commander les DVD
www.best2serve.com, mais je ne suis pas très serein quant à ce site. J'ai trouvé un témoignage où une personne avait rencontré des problèmes dans la livraison, elle ne correspondait pas à la commande.
Merci par avance pour vos conseils.
