restauration des données, gare aux voyous
bonjour,
Début Novembre 2008, j'ai confié un disque dur contenant toutes les photos concernant mes deux enfants depuis leur naissance à la société ****, car ce dernier ne voulait plus s'ouvrir. J'ai fait part de l'importance sentimentale très forte de la restauration de ce disque à cette société. Après acceptation d'un premier devis de 131,56€ la société **** m'a informé que mon disque dur était complètement perdu et que rien ne pouvait être fait.
Totalement abattu compte tenu du contenu sentimentalement très important du disque, J'ai décidé d'aller le récupérer, et de demander la raison de la non récupération des données. Cette société m'a dit que le disque avait du être ouvert avant leur intervention ce qui est
totalement faux et qu'il était fichu.
Dans le doute, je l'ai confié à une autre société manifestement plus sérieuse qui a réussi à récupérer 60% des données, faute de mieux car le disque avait déjà été manipulé. J'ai demandé par deux fois à la société **** de me rembourser la somme payée.
Ils refusent pour l'instant de me rembourser. Je sollicite donc votre aide car je ne sais pas vers qui me retourner. Je précise que je n'ai pas beaucoup de moyens mais que ces photos de mes bébés étaient très importantes, il ne m'en reste que 60% (sur trois disques durs maintenant). Je trouve honteux d'avoir été balladé par cette entreprise qui m'a menti ou n'a pas fait son travail (voire a jugé peu rentable de le faire). Merci de vos conseils.
EDIT Skynet : Nom de l'enseigne supprimée.
