Problème de pc inexplicable pour une nulle comme moi ^^
Bonjour,
Voici mon problème et j'éspère grandement que vous pourrez m'aider.
Depuis quelques jours j'ai mon pc qui plante. là c'est vague ...je m'explique donc le plus clairement possible :
- J'allume sur le bouton de demarrage de mon pc
- il s'allume
- direct message d'erreur : windows n'a pas demarrer correctement, un nouveau logiciel ou materiel peut etre responsable de ce probleme etc etc et la il propose :
mode sans echec
mode sans echec avec prise en charge reseau
invite de commande en mode sans echec
derniere bonne configuration connue (mais cela ne marche pas )
demarrer windows normalement (qui ne fonctionne pas non plus )
Que puis je faire s'il vous plait? je suis un peu degoutée
je reste sur ce forum si vous avez des questions n'hesitez pas reponse maxi dans 15 minutes
On m'a dit ah faut faire une resto systeme ...j'ai fait la restau systeme resultats : apres la restauration le pc redemmare automatiquement et pareil sauf que la c'est : ecran noir .
la j'en ai marre je suis perdue ...
Quelqu'un pourrait il m'aider s'il vous plait ?