Windows Vista: redémarrage impossible !
Bonjour à tous !
Je suis sur ordinateur portable: Acer Aspire 6930G (Intel Core 2 Duo P7450)
et j'ai donc Windows Vista puisque l'achat de cet ordinateur remonte à peine 10 jours (quand j'y pense, j'en suis malade...).
Depuis cet après-midi, impossible d'arriver jusqu'au bureau de vista.
L'ordinateur démarre correctement jusqu'à la demande de mon mot de passe.
La première fois, j'ai cru avoir mal entré le mot de passe en glissant sur une touche, l'ordinateur a donc redémarré pour arriver encore à me demander mon mot de passe...je m'applique pour taper, et là "mot de passe ou nom d'utilisateur invalide". (pourtant le nom d'utilisateur est déjà rentré par défaut et je me suis appliqué pour le mot de passe).
Paf, redémarrage de nouveau, je retape le mot de passe > "accès refusé" puis l'écran s'éteint 1 seconde, se rallume en bleu 1seconde (là il y a 3 lignes écrites que je ne parviens pas à lire tellement c'est rapide) et puis paf redémarrage...vous me suivez toujours?
Là je commence à paniquer totalement...car j'ai vraiment besoin de cet ordinateur pour travailler...
A votre avis, est-ce que ce serait une protection de vista? si oui, comment pourrais-je débloquer ça?
Autre chose: j'ai essayé de redémarrer en mode sans échec, mais je ne parviens à rien en tapant sur F8.
La seule chose à laquelle je peux accéder c'est en tapant F2, j'accède à Phoenix SecureCore ™ Setup Utility
Est-ce qu'il serait possible de faire quelquechose à ce niveau là selon vous?
Ou alors vous pensez que le problème est tout autre?
Je vous remercie d'avance pour vos réponses que j'espère nombreuses...
GuDuLe
