Gros problème: a disk error occurred que faire?
Bonjour, j'ai un problème avec mon PC portable. Je vous dit tout de suite que je ne suis pas très douée en ce qui concerne les ordi mais je vais essayer de m'expliquer au mieux. Mon ordi est un HP Pavilion dv 6500 acheté il y a moins d'un an et j'ai vista. Hier il a arreté de fonctionner sans raison et depuis impossible de le rallumer. au demarage il m'écrit: A disk error occurred ctrl+alt+supr et quand je le fais il me redonne la meme chose.
J'ai donc tapé f2: phoenix Bios Setup Utility et quand je fais le Diagnostic du Memory test le resultat est: 10000 Passed.
Le diagnostic du disque dur me fais plus peur: 10009 Peplace Hard disk.
Est-ce que cela signifie qu'il est vraiment mort et que je dois le changer? car mon ordi a moins d'un an et je ne comprend pas pourquoi ce problème est arrivé!! y a t il une autre possibilité?
Aidez-moi s'il vous plait car j'en ai besoin!!
Et sur f9 je peux faire "load a configuration system"... je n'ai pas osé le faire j'attends votre réponse pour ne pas aggravé plus mon cas!!
merci beaucoup!!
