Ecran bleu, redémarrage intempestif windows XP
Bonjour,
Voilà, je vous expose mon problème. Depuis hier, je n'arrive plus à accéder à ma session windows (écran bleu puis redémarrage automatique) : PC Portable Acer.
Tout d'abord, je me suis fait infecté par « antivirus XP 2008 » lorsque je naviguais sur le net. J'ai donc voulu lancer un spybot pour nettoyer tout ça, et en plein milieu de la recherche...Redémarrage automatique de windows.
Du coup, maintenant gros problème, dès que je relance ma session windows (administrateur), au bout de 5 sec, un écran bleu apparaît très rapidement et windows redémarre automatiquement. Je ne peux donc plus rien faire.
J'ai essayé de relancer en mode sans échec. Impossible. Après avoir validé le mode, un écran noir apparaît avec un curseur clignotant en haut à gauche et aucun chargement ne se fait.
Ma seule possibilité d'accéder au bureau windows sans que le PC redémarre, c'est en utilisant la session « invité ». Mais du coup, ça ne m'avance pas beaucoup étant donné que je n'ai pas les droits d'accès suffisants pour utiliser les logiciels tels que spybot, hijackthis, ccleaner, smitfraudfix... Lorsque j'avais acheté le PC, j'avais fait une image de sauvegarde avec NTI Backup mais comme je ne peux pas utiliser le logiciel si je ne suis pas administrateur, ça ne m'avance pas beaucoup.
Enfin voilà, si quelqu'un a une solution autre que la réinstallation de windows, je suis preneur ! Je vous avoue que sans les pouvoirs administrateurs et sans le mode sans échec, je ne sais pas du tout quoi faire.
Je remercie déjà par avance, les personnes qui s'attarderont sur mon problème.
