Impossible de mettre en quarantaine un virus avec avast
Bonjour,
J'ai fait deux analyses avec Avast. Résultats : 9 chevaux de troie qu'il m'a été impossible de placer en quarantaine.
A la fin, le résultat indiquait le message " une erreur est survenue lors du déplacement".
Je suis ennuyée car je n'ai pas encore trouvé de réponse en cherchant sur google.
Pouvez-vous m'aider
Je précise que mes connaissances en langage informatique sont assez limitées
Merci.
Nougat
Avast m'annonce "espace insuffisant" pour quaranta
lorsque je veux supprimer un cheval de Troie.
Voilà, hier j'ai lancé une analyse approfondie et complexe. Une fois qu'Avast a eu scanné 38% environ de mon disque et aprés avoir trouve 70 chevaux de troie!!!!!!! ( alors que je fais en moyenne une analyse par semaine sauf ce moi-ci ), j'ai eu le message plus haut.
Ne sachant pas que faire j'ai arrêté Avast. La deuxième tentative a été vaine également.
J'ai beaucoup de fichier en quarantaine.
Je ne sais pas que faire.
Pouvez-vous m'aider ?
Si oui, je vous remercie d'utiliser un langage basique car je n'entrend rien à l'informatique mais vous l'avez compris.
