Hp 840C ne veut plus fonctionner
Bonjour,
Alors voilà, le problème est presque simple. Mon imprimante Hp 840c ne fonctionne plus depuis quelque temps. Au départ, quand je lançais une impression, l'imprimante ne s'enclenchait pas, elle ne donnait aucun signe de fonctionnement. Et mon ordinateur m'indiquait une erreur d'impression. J'ai tout vérifié, ruban, cartouches, j'ai suivi toutes les étapes de l'aide windows, y compris réinstaller les ports lpt (qui avaient disparu), j'ai réinstallé l'imprimante plusieurs fois, j'ai même racheté aujourd'hui un nouveau câble pensant qu'c'était la source du problème. Mais rien n'y fait. Malgré ça, je n'sais toujours pas imprimer, quelque soit l'document, même page-test. Même par invites de commandes, rien ne bouge. Depuis que j'ai réinstallé le port lpt1 tout à l'heure, l'ordinateur ne m'indique plus une erreur d'impression quand j'essaye d'imprimer, mais qu'il n'y a plus de papier dans l'imprimante. Evidemment, du papier, il y en a, mais l'imprimante refuse de donner le moindre signe de vie. Une seule fois après un redémarrage, elle a avalé une feuille sur laquelle elle n'a rien imprimé et ensuite à arrêté de se manifester. Je ne sais pas vraiment ce qu'il me reste à faire. J'imagine que le problème se situe soit dans l'imprimante elle-même, ou dans le port lpt1. Un indice peut-être : lorsque j'installe l'imprimante avec le driver, on me signale que l'imprimante n'a pas été détectée par windows.
Est-ce que quelqu'un ici comprend le comportement de mon imprimante? Et surtout, savez-vous ce que je dois faire pour qu'elle redevienne l'imprimante serviable et courageuse que j'ai toujours connu?
D'avance, merci.
Configuration: Windows XP
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