virus et cheval de Troie : impossible allumer PC
Bonjour à tous,
Je fais appel à votre aide parce que j'ai un gros problème avec mon PC.
J'ai un PC sur lequel l'antivirus AVG gratuit était installé depuis 3 ans mais comme je n'avais pas accès à Internet chez moi je ne l'avais pas mis à jour depuis 3 ans.
J'ai Internet depuis peu et dès ma première connexion AVG a détecté un cheval de Troie et le virus Sasser ainsi qu'une dizaine d'autres éléments dont je ne me souviens pas des noms.
Depuis, à chaque fois que j'allume mon PC, j'ai 2 messages d'erreur qui s'affichent :
- le premier est le suivant :
C:WINDOWSsystem32C.tmp
---------------------------
Windows ne trouve pas 'C:WINDOWSsystem32C.tmp'. Vérifiez que vous avez entré le nom correctement et essayez à nouveau. Pour rechercher un fichier, cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Rechercher.
- le deuxième est le suivant : une erreur d'instruction de lecture qui fait que Windows me propose 2 options : annuler ou ok...les 2 font planter le PC
Ma licence AVG n'étant soi-disant plus valable, j'ai installé l'antivirus gratuit ANTIVIR à la place, il a mis en quarantaine 12 éléments dont le cheval de Troie. J'ai aussi installé Jetco, Spybot Search and Destroy. Le problème, c'est qu'à chaque fois que je tente d'aller sur Internet pour télécharger des mises à jour de Windows (j'ai Windows 2000 version familiale) et mettre à jour l'antivirus mon PC plante. Pareil quand je fais des scans de mon PC.
Hier soir ANTIVR a détecté le virus « cholera » avant qu'un message comme quoi mon module ANTIVIR avait disparu ne s'affiche. Apparemment l'antivirus que j'ai installé sur mon PC a été désinstallé.
Bizarrement sur mon bureau j'ai un antivirus qui s'appelle « antivirus Free 2006 » que je ne me souviens pas avoir installé (je suis chez Free, est-ce lié ?) et je n'arrive pas à le désinstaller.
Maintenant quand j'allume mon PC, Windows détecte une erreur dans la taille de Agere « Modem_log Agere ».
J'avoue que je ne m'y connais pas du tout en informatique. J'ai essayé de résoudre le problème toute seule mais ça empire de jour en jour. Peut-être que dans la précipitation j'ai effacé des choses que je n'aurais pas du dans System32.
Quand j'allume mon PC maintenant, j'ai une suite d'écrans noirs qui se succèdent. Quand j'essaie d'ouvrir ma session, j'y parviens au bout d'un temps infini et à la fin quand ma session s'ouvre, je vois juste mon fonds d'écran et le curseur (pas d'icônes de mes dossiers ni du poste de travail...). Impossible de faire quelque chose.
Merci par avance pour votre aide.
A bientôt
Nadia
