marco du 62

bonjour a tous,

Voila je voudrais faire une restauration de mon pc pour cela un copain ma donner le cd installation, il ma dit que le code était sur mon unité central, ( product Key) est ce que ces vrai ? il ma dit aussi que je devrais installer des pilotes , est ce que vous prouver m'indiquer lesquels et ou je peut les trouver , et si ces possibles d'avoir un manuel pour voir les étaples a suivre pendant la restauration

en vous remerciant,

Marco du 62

Tout d'abord bonjour a tous,
j'ai mis internet il y a pas longtemp,et je me suis attraper un virus du nom de win32/Adware.Gator.trickler.F je ne c'est pas comment l'enlever mon antivirus avast le detect et quand je le supprime et que je refais une analyse pour voir si tout va bien il me redetect le virus a chaque fois je ne c'est pa comment l'enlever,des copain mon dit que je devrais faire un restauration comme sortie d'usine le probleme c'est qu avant je pouvais faire cette restauration dans mon pc je faisait demarrer,tout les programme,hp, restauration total du systeme.et avant de mettre internet j ai fait mettre par un magazin un nouveau disque dur et quand je voulais faire cette restauration je ne trouver plus l'icone hp je ne pouvais pas faire de copie de cd hp car l'ordinateur je l'est acheter dans un magazin d'occasion donc je ne c'est pas comment il faut faire

jatten vos réponses avec impassience,
je vous remercie d'avance