SOS : problème avec Virusscan 7.0
A qui pourra m'aider
sachant que je ne suis pas un as de l'informatique !
J'ai récemment installé visrusscan mcafee version 7.0 ainsi que sa mise à jour et depuis mon PC fait des redémarrages sauvages (écran bleu et scan disk) sans me prévenir
Il est parfois sympa et me laisse travailler pendant plusieurs heures ou alors il est tout simplement infernal et se relance alors qu'il a à peine fini son démarrage. Ca peut le faire plusieurs fois de suite.
J'ai fait une recherche de virus (tant qu'à faire autant qu'il serve à qq chose) qui n'a rien donné.
J'ai contacté l'aide de mcafee qui m'a fait faire un virus scan sous DOS. Rien à signaler non plus !
Finalement ils m'ont conseillé de désinstaller virusscan
et de les contacter par téléphone (plus facile à dire qu'à faire).
Quelqu'un a-t-il déjà rencontré ce genre de pb ?
A toutes fins utiles, j'ai acheté l'antivirus en même temps qu'une amie et elle a le même genre de pb que moi. Son PC se plante et elle redémarre en sauvage (le mien est plus sympa puisqu'il redémarre tout seul
)
Je travaille sous windows 98.
merci d'avance aux bonnes âmes douées en la matière
BYE
