Ecran bleu tous les 2 mois
Salut tout le monde !
Ma copine a acquis un pc portable HP il y a maintenant 10 mois et environ tous les 2 mois, aprés le démarrage, j'arrive au niveau de l'écran de bienvenue et aucun n'icone n'apparait, pas de barre, de menu => donc je ne peux plus rien faire. Je suis donc contraint de restaurer le système à chaque fois.
Au bout de cette 5eme fois, je le ramène au SAV car j'en ai marre et le gars du service aprés-vente nous l'a rapporté en disant que c'était normal qu'un pc plante tous les deux mois et il nous a restauré le système !
Si quelqu'un sait pourquoi ou a deja eu ce pb, merci de m'aider.
Précision : c'est un XP Ed. Familiale
