Ordinateur ne marche plus, Acer a cessé de fonctionner

[mia2107]

Bonjour, (je reposte dans cette section car j'avais posté dans la fausse avant.)

j'ai un gros problème avec mon ordi portable et j'èspere que vous allez pouvoir m'aider. Quand j'ai voulu l'allumé hier, j'ai pu rentré dans ma cession, ensuite des fenêtre ce sont ouverte m'indiquant que différent logiciel Acer avait cessé de fonctionner. Je ne peux plus me connecter à internet à cause de ça, mon anti virus Avast à lui aussi cessé de fonctionné quand j'ai voulu l'ouvrir. Que puis-je faire pour le réparer ?

Merci d'avances de vos réponses !

[H3bus]

Bonjour,

Ménage effectué !

Concernant ton problème, as tu essayé de booter en mode sans échec ?

Pc Fixe ou portable ?

[Jypalou]

Bonjour,pour avoir une idée de ton probléme,il faut nous donner les message exacts,car Acer à cessé de fonctionner ça peut etre n'importe quoi
A+

[mia2107]

Merci pour la suppressions des autres sujets !

Alors, j'ai un pc portable Acer et en mode sans echec c'est le même problème. Je vous mes le print des messages qui apparaissent lors du démarage et le message de connection internet.

Merci de votre aide !

http://www.hiboox.fr/go/images/divers/s ... d.jpg.html

[Ask to Old Man]

Bonjour,

As-tu tenté une restauration à date antérieure sous Windows ?? Choisis si possible une date
bien avant l'apparition des messages.

[mia2107]

Une restauration à date antérieur...Enfaite j'ai voulu restaurer avec les paramaitre d'origine mais ça foire en ça me met que c'est impossible...

[Ask to Old Man]

Bonjour & bienvenue,

Quel modèle le "truc" Acer" ??

PS: & "Acer a cessé de fonctionner" c'est à peu près normal chez eux...

[mia2107]

Oui j'ai cru comprendre que Acer mettait souvent ça...mais bon là c'est un peu problématique !

Alors c'est Acer Aspie 5920

[mia2107]

Personne n'a de solution pour moi ?

Merci d'avance

[Ask to Old Man]

Du calme jeune personne, du calme!! Nous ne sommes que des bénévoles... Et surtout,
tenter de me faire courir n'est plus de mon age Bon sérieux maintenant.

Télécharges, décompresses& réinstalles Acer Empowering Framework.

Reviens nous dire ensuite.

[mia2107]

Désolé de vous avoir brusqué !

Alors j'ai désinstallé l'ancienne version et installé celle là, j'ai redémarré le PC et rien n'a changé très bizard...

Une autre idée pour m'aider `?

[Ask to Old Man]

Désolé de vous avoir brusqué !

Le smiley ( ) marquait malgré tout une boutade...

Alors j'ai désinstallé l'ancienne version et installé celle là, j'ai redémarré le PC et rien n'a changé très bizard...

Ça ne m'étonne qu'à moitié!! La majeure partie de ces programmes propriétaires ne valent rien & encombrent inutilement les machines.
Question:
_ Cette machine a-t'elle déjà subi une restauration complète ( réinstallation complète du Windows d'origine)??
_ Est-elle parfaitement à jour, tant pour Windows que pour les autres programmes sensibles comme Internet
Explorer, Antivirus etc ??

Toutes ces questions se posent parce que je crains aussi une possible infection par virus où autre pourritures
circulant sur le Net.

A suivre...

[cosmido]

bonjours,

différent logiciel Acer avait cessé de fonctionner. Je ne peux plus me connecter à internet à cause de ça, mon anti virus Avast à lui aussi cessé de fonctionné quand j'ai voulu l'ouvrir

Yep, les symptômes d'une infection sont là.

Auriez vous un logiciel cracké d'installé.

[mia2107]

Alors ce matin je n'ai plus les messages d'Acer a cessé de fonctionner, mais le message pour internet reste (image ci-jointe), tout mes programmes sont à jours mais l'anti virus avast à cessé de fonctionner en même temps que le reste et ne marche toujours pas. Le seul programme craké que j'ai sur mon PC est photoshop, et je n'ai pas réinstallé windows (sous vista )

http://www.hiboox.fr/go/images/divers/s ... d.jpg.html

Merci de vos réponse et votre aide !!

[cosmido]

re,

Semblerait, selon le message, que vous ayez un service qui ne soit pas actif.
• D'abord, vérifier et modifier les services requis.

Réinitialisation de la cache de résolution DNS.
• Ouvrir une fenêtre de commande, aller dans le menu Démarrer -> Tous les programmes ->
-> Accessoires -> Clic-droit sur Invite de commande -> Exécuter en tant qu'administrateur.
• Copier/coller(par un clic-droit) : ipconfig /flushdns et valider


Ensuite, faites un scan "Complet" préventif avec Malwarebytes.
• Lorsque le scan sera complété, appuyer sur >>>>>>>> [Supprimer la sélection] <<<<<<<<<.
• Un rapport s'ouvrira à l'écran. Si le rapport contient quelque chose(détection), postez le.