Nouveau MSI GS 70 nombreux problèmes boot etc...

[Hacktif]

Bonjour,

Je suis un peu perdu...

Je viens d'acheter un MSI GS 70 que voici : http://www.rueducommerce.fr/Ordinateurs ... BM52469566

Avant le premier lancement je l'ai démonté et ai ajouté avec soin 8 go de RAM :

Kingston SO-DIMM DDR3 PC3-12800 - 8Go - 1600 MHz - CAS 11 - 1,35V
http://www.rueducommerce.fr/Composants/ ... DM25923663

J'ai tout remonté en prenant soin de rebrancher chaque composant.

J'ai ensuite branché et lancé le PC et un écran bleu apparait :

"Your pc ran into a problem and needs to restart
Error : page fault in nonpaged area"

Je suis entrain de reset le PC car je me suis dit qu'il devait peut être prendre en compte la nouvelle barette de RAM ?

Des idées ?

Merci car je panique un peu vu qu'il est tout neuf

[Hacktif]

Bon après le reset windows 8 semble démarrer, je vais le configurer et voir si le problème survient de nouveau ...

[webdesigner]

Toujours faire un petit tour dans le BIOS ou le UEFI lorsqu'on installe un nouveau composant pour voir si la carte mère à bien configurer le ou les composants avec le bon réglage.

Utilise l'un ou tous pour voir si ton PC est stable et voir si tu as un problème : HeavyLoad, StressMyPC, FurMark, IntelBurnTest, System Stability Tester.

[Hacktif]

Bon je suis paumé ...

J'ai téléchargé les programmes indiqués puis fais les test, tout semblait ok, la RAM était reconnue.

Seulement une chose posait problème, le trackpad ne fonctionnait pas, et ce depuis le début, il n'a jamais fonctionné et j'ai du utiliser une souris (sans fil en usb).

J'ai donc essayé de télecharger les drivers du trackpad pour voir si ça venait de là.

http://fr.msi.com/support/nb/GS70_STEAL ... ver&Win8.1 64

Ensuite le PC me demande de redémarrer pour appliquer les changements.

Depuis, que des soucis d'écran bleu etc... malgré mes recherches sur le net impossible de m'en défaire et d'avoir quelque chose de stable (n'arrive sur le bureau qu'après je ne sais combien de tentatives, obligé d'utiliser le mode sans echec etc...) je suis entrain de reset une nouvelle fois le PC...

Cela peut venir du hardware ? J'aurais fait une erreur lors du remontage ? Ou alors c'est à priori des problèmes de drivers et/ou mises à jour de windows ?

Voici les messages d'erreur et l'état du système



SYSTEM-THREAD-EXCEPTION-NOT-HANDLED : PORTCLS-SYS




MULTIPLE-IRP-COMPLETE-REQUESTS









Merci !

[webdesigner]

Il semble que le System Thread Exception Not Handled error in Windows 8 viendrait du pilote de la carte graphique, elle s'affiche comme dans cas avec un écran bleu avec le message en question. Il faut que tu redémarres en mode sans échec et désinstallé le pilote de la carte graphique., et regarde déjà si cela redémarre correctement.

[Hacktif]

Merci pour ton aide.

J'ai eu un message d'erreur comme quoi le reset windows avait rencontré un problème.

Je suis actuellement entrain de tenter un nouveau reset complet car :

J'ai essayé de redémarrer l'ordinateur en mode sans echec mais impossible d'accéder à l'écran en question avec les choix de redémarrage... (malgré F8 etc...)

En gros le pc démarre, le logo MSI apparait puis j'ai ce message :


Puis de nouveau :



J'ai ensuite le choix entre "Restart" ce qui me ramène aux messages d'erreur et "Advanced Options" où je peux accéder aux priorités de boot, reset partiellement ou complètement le pc etc...

Voilà ....

NB : j'aurais apparemment installé les mauvais drivers pour mon touchpad (elan au lieu de synaptics), je tenterai donc les drivers synaptics, quand je pourrais de nouveau accéder au bureau...

[webdesigner]

Utilise le CD d'installation, tu redémarres sur le disque / installation de Windows / Réparer votre ordinateur / Dépannage / Options avancées / Invite de commandes puis dans la fenêtre tape

Code: Tout sélectionner

BCDEDIT / SET DEFAULT {} BOOTMENUPOLICY LEGACY

puis tape entrée sur le clavier et ensuite redémarre windows

[Hacktif]

Je n'ai pas de lecteur CD.

J'ai réussi à atterir sur le bureau après le dernier reset sans message d'erreur. Je suis entrain de créer un média d'installation windows sur carte SD et je vais copier le fichier .iso sur une autre en mode au cas où.

Il me reste à trouver une clé usb pour pouvoir booter dessus mais je n'en ai pas de plus de 4go... la loose.

Ensuite tentative de redémarrage et si écran bleu je tente ta méthode !

Merci

[Hacktif]

Bon alors tout semble fonctionner, plusieurs redémmarrages etc... plus d'écran bleu.

Cependant impossible de faire marcher le touchpad... J'ai testé l'installation des drives elantech et/ou synaptics rien n'y fait...

Des idées ?

Merci

[webdesigner]

Soit tu l'as débranché par accident lors de l'ouverture du portable parce que il y a des pilotes jusqu'à Windows 8.1

Type TouchPad Titre Elantench Touchpad
Système d'Exploitation Win8.1 64 Langue English
Date de mise en ligne 2013-10-11 Version 11.13.4.4
Taille du fichier 98.99 MB Fichier Téléchargement

Ici le lien des pilotes du touchpad http://fr.msi.com/support/nb/GS70_STEALTH.html#down-driver&Win8.1%2064

[Hacktif]

Merci pour ton aide.

Je viens de redémarrer le pc après l'installation du driver. Je comptais regarder ensuite si il était actif et/ou désactivé dans le SCM.

Puis de nouveau les écrans bleus...

Soit :

SYSTEM-THREAD-EXCEPTION-NOT-HANDLED : PORTCLS-SYS

Soit :

MULTIPLE-IRP-COMPLETE-REQUESTS

J'arrive dans "Choose an option" -> Use a device -> Tentative de boot sur clé usb

J'ai tenté l'invite de commande et j'ai :

"Une erreur s'est produite lors de la tentative de référencement de l'entrée spécifiée. Le fichier spécifié est introuvable"

... Je retombe sur l'écran "Choose an option" ...

Par contre quand je tape cette invit de commande sans essayer de booter sur clé usb j'ai :
"The operation completed successfully"

Je redémarre le pc et c'est le même écran bleu, le résultat est le même.

Là je suis sur le bureau en mode sans echec.

Je ne sais plus trop quoi faire. Je refais un reset complet ? Je redémonte et rebranche tout ? Je vire la RAM ?

[routman54]

Bonjour ,
Je ne connais pas le MSI mais les rams le plus souvent se trouvent en dessous et facilement accessible avec une petite trappe , parfois elles sont sous le clavier et là ça se complique , si c'est ton cas redémontes et vérifies que les nappes soit bien fixées , celle du touche pad n'est pas large dans les 5 mm.
Il m'est arrivé de redémonter plusieurs fois une machine pour une nappe mal fixée .
Bonne continuation .

[Hacktif]

La RAM est très compliquée d'accès, mais j'ai tout redémonté et remonté en redébranchant et rebranchant chaque cable.

Quasiment tout semble être rentré dans l'ordre... Pour l'instant du moins.

Pas d'écran bleu après de nombreux redémarrages.

Le touchpad fonctionne, du moins je peux le déplacer mais des fois les clics sont impossible et je nepux pas utiliser le défilement à deux doigts etc... Il s'agirait des drivers cette fois plus que d'un câble mal rebranché ?

EDIT : ça y est ! le touchpad est entièrement reconnu ! Via Elan Smart-Pad je peux configurer les clics, défilements etc...

Vraiment merci à vous deux

[routman54]

Je sis content pour toi et merci du retour ,
C'est vrai que ces jouets là c'est un jeu de patience, et même avec mes nombreuses années sur les Forums j'ai encore souvent des surprises, surtout quand à l'occasion j'en refais un pour un ami .
Bonne continuation .

[john9871]

en fait, je vais avoir le même problème avec mon ordinateur.
toute nouvelle suggestion?