Désinfection: pc endommagé après piratage ?

[jeannev]

Je suis rentrée chez moi après un voyage de presque un an. Pendant ce temps, mon pc est resté chez ma famille et il semblerait que seul un cousin de passage chez nous s'en soit servi. Il est adepte des jeux en ligne et je crois qu'à ce moment-là ma licence antivirus avait déjà expirée.
En m'en servant à nouveau j'ai remarqué qu'il était très lent. Je me suis connectée à facebook et le lendemain j'étais piratée. Je ne pouvais plus me connecter et quelqu'un demandait de l'argent à mes contacts depuis mon compte. Le récupérer a été assez compliqué.
Ma mère a ajouté mon ordinateur aux appareils reliés à son compte bitdefender, et curieusement, le logiciel antivirus géo-localise mon pc à Ivry alors que je vis à Toulouse (pas d'erreur de geo-localisation pour les autres appareils pourtant se trouvant tous à la même adresse). Mon compte Facebook a aussi enregistré une connexion dans ce secteur le jour où mon compte a été piraté.
Depuis, mon ordinateur est très lent et plante régulièrement, rendant son utilisation très pénible.
J'en déduis qu'il est infesté, bien que bitdefender et malwarebytes n'aient rien détecté jusqu'à présent. Je l'ai acheté il y a moins de deux ans et l'ai peu utilisé jusqu'à présent.

Voici joints les scans obtenus par FRST

En vous remerciant par avance pour votre aide,

Jeanne

[bernard53]

Bonjour
Bizarre le rapport FRST est mini
Ensuite tu as deux antivirus ce qui peux provoquer ton ralentissement donc pour supprimer
AVAST.
https://www.avast.com/fr-fr/uninstall-utility
Bidefender.
https://www.bitdefender.fr/support/desi ... r-333.html