configuration wifi et téléphonique

[fatimonnot]

j'ai reconfigurée mon modem club-internet.box(ah4220)mais je n'ai plus de ligne téléphonique, comment faire pour configurer la wifi de mon fils qui est ds sa chambre(windowxp pack2)je suis nouvelle internaute et pas douée pour les explications techniques, je ne comprends pas très bien les rajouts de composant qu'il faut marquer, il parait que sfr a racheter club-internet mais personne ne me renseigne et télécom m'a envoyé baladé, j'ai le dégroupage totale, ils ont 1 boitier téléphonique en mauvais état ds la rue il ne veulent rien savoir, nous sommes 2 maison a ne plus avoir de téléphone , tout ca est un peu embrouillé!!!!merci de votre réponse

[jéjé 02]

bonjour,c'est normal qu'ils t'ont envoyez baladé tu est en degroupage total tu
n'a plus rien n'avoir avec eu tous t'est renseignement c'est chez sfr que tu l'est auras . france telecom ne prent plus en charge le degroupage total LOL
il te faut un degroupage partiel pour qu'il ce déplace est encore
alors appel le 1099 puis le renseignement

[Skynet]

Salut,

il parait que sfr a racheter club-internet mais personne ne me renseigne et télécom m'a envoyé baladé,

C'est exact, si tu veux plus d'infos en voici : ICI<=== & ICI<===

Tu risques donc de perdre ton/tes adresse(s) mails .

Et pour le comportement de France Telecom passons, ils n'ont toujours pas
compris qu'il était grand temps qu'ils se recyclent, et en premier dans l'accueil...

j'ai le dégroupage totale, ils ont 1 boitier téléphonique en mauvais état ds la rue il ne veulent rien savoir, nous sommes 2 maison a ne plus avoir de téléphone

Il faut que tu contactes Club-internet, c'est toujours ton service client pour
le moment, et c'est à eux de demander une intervention de France Telecom
dans le pire des cas.

@+

[fatimonnot]

j'ai été agréablement surprise de la rapidité des reponses, je vous remercie, je vais donc tout résilier et passée a SFR?????je vais me rendre ds le magasin club-internet qui aurait pu prévenir au moins par courrier, merci encore!!!

[Skynet]

De rien .

je vais donc tout résilier et passée a SFR?????

Oui tu peux prendre les devants et résilier, par contre rien ne t'oblige à
t'inscrire chez SFR. C'est comme tu veux donc .

je vais me rendre ds le magasin club-internet qui aurait pu prévenir au moins par courrier

La nouvelle est fraîche, le courrier ne devrait plus tarder.

@+

[jéjé 02]

maintenant, vue comment ils sont le mieux si tu résilie c'est d'allé chez free ou si tu a un peut d'argent en plus chez orange "puis avec orange france telecom ne reagise pas pareil" a toi de voir. parceque moi j'été chez le neuf depuis que c'est sfr c'est la mer........... ,enfin tu comprent
debit moins élevé,boite email qui s'ouvre quant il veut parcequ'il marque mot de passe incorrect mais qu'il est enregistré et sa ne le fait pas que chez moi , a toi de désidé, mais tu a été avertis ?

[jyl2803]

le mieux est de voir ici :club news Y'a de la lecture....

Si tu ne "bouges" pas , la migration se fait au fil de l'eau, comme ils disent, sans changement ni d'adresses, ni de N° de tél, environ 2 mois après réception d'un mail d'information. (que je n'ai pas encore reçu)