Configuration incomplète pour Norton

[magali12]

Bonjour,

J'ai installé la nouvelle version de Norton 360 mais il y a dû avoir un problème car quand j'ouvre Norton il me marque "Norton 360 configuration incomplète, pour terminer la configuration cliquer sur continuer" et lorsque je fais cela, il me dit qu'il essaie de se connecter à Norton Account pour me créer un compte mais il ne se passe plus rien.

Est-ce que quelqu'un c'est ce que je doit faire ?

J'ai acheté un ordi d'occasion qui avait déjà Norton alors j'ai pas voulu le désinstallé mais je crois que j'aurais mieux fait et installer Kaspersky à la place mais maintenant que j'ai acheté cette mise à jour, j'ai pas trop envie de la désinstaller...

[terriblement]

honnetement, tu aurais mieux fais de désinstaller norton et de mettre AVAST qui est grauit.
de plus ton PC sera plus rapide qu'avec NORTON dessus.

[moneta]

j'ai eu le mème cas. impossible de réinstaller norton. A devenir fou ?

Sur conseils d'autres internautes, j'ai désintallé norton et j'ai installé
"Avast 4.7 édition familiale" totalement gratuit. Il fonctionne super bien, tres facile à installer et efficace.

Sais-tu, que norton te rembourse dans les 2 mois de l'achat, si tu n'es pas satisfaite. Je peux te dire que j'ai été remboursé, en moins de 2 semaines l'argent était sur mon compte !
Amitiés,

Christian.

[ufo]

Ici il y a quelque chose à ce sujet dans la zone de support sur la page de Symantec sur Norton 360 :
http://www.symantec.com/fr/fr/home_home ... &pvid=n360
Le point « Le message « La configuration de Norton 360 n'est pas terminée » s'affiche dans l'interface du programme Norton 360 » pourrait correspondre à votre problème, non ?

[ufo]

magali12 : ça t'a aidé ?

[ludo_23]

Je pense que ce que ufo a proposé devrait marcher. Lorsque j'ai eu ce problème, le service clientèle de Symantec m'avait conseillé d'utiliser l'outil SymKBFix, comme décrit ici.