Clé usb qui s'affiche pas

[yopaille]

Bonjour a tous ,

Tout d'abord désolé si je me suis trompé de section.

Voila j'ai un collègue qui m'a passé une clé usb avec une vidéo dessus pour que je change le formas et que la clé puisse lire la vidéo sur sa télé.
Jusqu'à la tout va bien mais une fois que je met la clé dans mon ordi ( Windows 11 ) , l'ordi reconnais la clé (Kingston 64GB) mais mon poste de travail - pc ou explorateur de fichier ne le reconnait pas du coup je peux pas l'ouvrir. J'ai regardé si le gestionnaire de périphérique le reconnait , il le reconnait. J'ai lancé une mise a jour pour voir ' rien ' , j'ai désinstallé la clé puis relancé mon ordi ' rien ' non plus.
Du coup la je sèche , je sais pas quoi faire.

Merci d'avance pour votre aide

Cordialement,

Yopaille

[routman54]

Bonjour mon P'ti Yop,

J'ai posé la question à Copilot pour toi et voici sa réponse :
Voila j'ai un collègue qui m'a passé une clé usb avec une vidéo dessus pour que je change le formas et que la clé puisse lire la vidéo sur sa télé. Jusqu'à la tout va bien mais une fois que je met la clé dans mon ordi ( Windows 11 ) , l'ordi reconnais la clé (Kingston 64GB) mais mon poste de travail - pc ou explorateur de fichier ne le reconnait pas du coup je peux pas l'ouvrir. J'ai regardé si le gestionnaire de périphérique le reconnait , il le reconnait. J'ai lancé une mise a jour pour voir ' rien ' , j'ai désinstallé la clé puis relancé mon ordi ' rien ' non plus.
Je comprends votre frustration. Voici quelques étapes que vous pouvez essayer pour résoudre ce problème :

Essayez un autre port USB : Parfois, le port USB peut être défectueux. Essayez de brancher la clé USB sur un autre port USB de votre ordinateur.

Vérifiez les paramètres de gestion de l'alimentation USB : Allez dans le Gestionnaire de périphériques, développez la catégorie "Contrôleurs USB", faites un clic droit sur "Hub racine USB" et sélectionnez "Propriétés". Dans l'onglet "Gestion de l'alimentation", décochez l'option "Autoriser l'ordinateur à éteindre cet appareil pour économiser de l'énergie" et cliquez sur "OK"1.

Changez la lettre de lecteur : Ouvrez l'Utilitaire de disque, faites un clic droit sur la clé USB et sélectionnez "Changer la lettre de lecteur et les chemins". Cliquez sur "Ajouter" et attribuez une nouvelle lettre de lecteur2.

Formatez la clé USB : Si les fichiers importants sont déjà sauvegardés, vous pouvez formater la clé USB pour réinitialiser son format. Cela peut résoudre les problèmes liés au système de fichiers1.

Vérifiez les pilotes USB : Assurez-vous que les pilotes USB sont à jour. Vous pouvez les mettre à jour via le Gestionnaire de périphériques ou en téléchargeant les pilotes à partir du site web du fabricant1.

Utilisez un autre ordinateur : Si possible, essayez de brancher la clé USB sur un autre ordinateur pour voir si le problème persiste.
Quand tu vois la clé et que tu cliques dessus regarde quelles sont ses propriétés, ça peut nous en dire pus.
Est ce que ton ami ne l'aurait pas faite avec un Mac et non un Windows ?
Bonne continuation.

[yopaille]

Salut Routman,

Changez la lettre de lecteur : Ouvrez l'Utilitaire de disque, faites un clic droit sur la clé USB et sélectionnez "Changer la lettre de lecteur et les chemins". Cliquez sur "Ajouter" et attribuez une nouvelle lettre de lecteur2.

J'ai déjà vu cette méthode mais impossible de la faire



Merci pour ton aide.

[heracles]

Bonjour Yopaille,

Concernant ce message d'erreur, lance une invite de commande en tant qu'administrateur puis inscrit diskpart.
Faire de même avec cette commande: rescan.
Tout est signalé ici

Si le problème persiste, quittez DiskPart, puis redémarrez DiskPart ou redémarrez l’ordinateur.

Ne quitte pas l'invite de commande et indique moi le message après cette commande: automount

@Routman, Copilote, c'est bien mais il faut lire ce que Yopaille écrit: " J'ai regardé si le gestionnaire de périphérique le reconnait , il le reconnait".

Bonne journée

[yopaille]

Salut Heracles,

Si le problème persiste, quittez DiskPart, puis redémarrez DiskPart ou redémarrez l’ordinateur

Ne quitte pas l'invite de commande et indique moi le message après cette commande: automount

Voici le résulta

@Routman, Copilote, c'est bien mais il faut lire ce que Yopaille écrit: " J'ai regardé si le gestionnaire de périphérique le reconnait , il le reconnait". :wink

Ahah j'osé pas le dire

Merci pour votre aide .

[heracles]

Bonjour Yopaille,


Si pas d'amélioration, effectue ceci

• Télécharge et enregistre USB Oblivion sur ton bureau.
• Fait un clic droit sur le fichier usboblivion-1.17.0.0.zip puis sélectionne Extraire tout
• Ouvre le dossier décompressé puis clique droit sur USBOblivion64.exe et sélectionne Exécuter en tant qu'administrateur
• Attention Éjecte toutes les clés USB avant le nettoyage
• Coche la case Nettoyer réellement (sinon ça sera qu'une simulation)
• Laisse cocher les autres cases
• Clique sur Clean et attend la fin de la procédure: ton PC redémarrera automatiquement

Bonne journée

[yopaille]

Bonjour,

J'ai fais tout ce que tu m'as dit et la clé est toujours invisible dans le poste de travail et toujours le même message d'erreur que mon poste précédent. :(

Merci pour ton aide.

[routman54]

Bonjour,

Tu peux essayer Easeus ICI. Le soucis c'est d'essayer de ne pas perdre tes fichiers.
Bonne continuation.

[yopaille]

Salut Routman,

Comment faire ceci si je ne vois pas la clé usb dans mon PC?

Edit
J'ai réussi a voir la clé grâce a ce logiciel mais pour récupérer les ficher il faut une version Prénium


Merci pour ton aide.

[routman54]

Re,


Ça nous rassure sur la présence de tes données. En logiciel gratuit de récupération de données tu as : Recuva, Photorec-Testdisk, ça peut être long, les autres je ne suis pas certains qu'ils ne soient gratuit que pour un certain poids de données, mais dans le même style que Easeus tu as AOMEI Backupper Free ICI dont se sert beaucoup notre ami EZ .
Bonne continuation.

[yopaille]

Salut Routman,

J'ai testé tout les logiciels que tu m'as dis et y a que Photorec-Testdisk qui marche et avec lequel j'arrive a récupérer les fichiers et maintenant il suffit juste que trouve un logiciel pour convertir la vidéo dans la bonne qualité pour regarder sur une télé

Merci pour votre aide.