bonsoir a tous, pb acer recovery

[kalimeto]

bonsoir a tous,moi c kalimeto,
je connai tres peut l'informatique.
alors je suis content de trouver de l'aide; vous les secouriste
des probleme informatique.
VOILA J'AI PROBLEME AVEC UN ACER 5315 PORTABLE.
J'AI VOULU FAIRE RECOVERY ET A PARTIR DE 17% DE PROGRESSION
IL ME MARQUE ( the exception unknown software ( 0xc0000409)
occured in the application at location 0x001a1a9f ,
EN FRANCAIS :l'Exception logicielle inconnue (0xc0000409)
s'est produite dans l'application à l'emplacement 0x001a1a9f.
es ce que il aura quelqu'un pour m'aider svp.
en vous remercient

[routman54]

Bonsoir,
As tu essayè de faire recovery à partir de la partition cachè sur le disque dur ou avec des CD ou DVD que tu as pris soin de graver à l'achat de ton appareil, comme il est indiquè dans la plupart des manuels accompagnant les ordinateurs.
Bonne continuation.

[routman54]

Bonsoir,
Apparement tu n'as pas les masters DVD ou CD, dans ce cas il te faut voir avec ACER si ils peuvent te les envoyer mais j'ai peur que ce ne soit cher.
Deuxième solution effacer tous ce qui est sur ton disque dur et mettre un nouvel OS puis rechercher par la suite les diffèrents drivers.
Pour bien effacer ton HDD le meilleur c'est d'aller sur le site du fabricant de celui-ci et tu y trouveras l'utilitaire adèquat.
Le forum est là pour t'aider ce n'est pas utile d'envoyer des mels aux adresses perso, de plus comme je ne suis jamais là en semaine ça t'as retardé plutot qu'avancer
Bonne continuation.