Achats en ligne : suivez le guide

Des achats de No�l en toute confiance avec � Achats en ligne : suivez le guide �

Le Forum des droits sur l’internet publie pour la troisi�me ann�e cons�cutive son guide consacr� aux achats en ligne.
Pour acheter en toute confiance, cette nouvelle �dition 2007 informe les internautes sur les pr�cautions � prendre et sur leurs droits en tant que cyber-consommateurs.

Selon les derniers chiffres publi�s par la FEVAD (F�d�ration des entreprises de vente � distance), le chiffre d’affaires des ventes en ligne a progress� de 43 % au cours du premier semestre 2006. Avec plus d’un fran�ais sur quatre qui ach�te en ligne, le secteur du e-commerce maintient son dynamisme.

R�alis� avec le soutien de la FEVAD, de l’UNAF et de Chronopost, ce guide de 16 pages accompagne les internautes pas � pas. Les trois premi�res rubriques sont consacr�es aux principales �tapes du processus d’achat : acheter, suivre sa commande et agir en cas de probl�me. Les trois rubriques suivantes sont plus particuli�rement consacr�es � l’achat de produits culturels d�mat�rialis�s (musique, vid�o, jeux, logiciels),� les transactions entre particuliers ou encore les voyages.

� Devant l’ampleur des �changes commerciaux r�alis�s sur le Net, le Forum des droits sur l’internet a pour mission de guider les cyber-consommateurs et de les �clairer sur leurs droits. Notre guide rencontre un fort succ�s, aussi nous sommes heureux de le proposer cette ann�e encore avant les f�tes de fin d’ann�e propices aux achats � explique Isabelle Falque-Pierrotin, Pr�sidente du Forum des droits sur l’internet.

Disponible gratuitement sur www.foruminternet.org, � Achats en ligne, suivez le guide� � est �galement diffus�, en version papier, � 220 000 exemplaires dans le num�ro du 30 novembre de Micro Hebdo.

Source : Forum Internet